Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

TRUESCAND 3D drivs av Truescand AB.

Organisationsnummer: 559590-7410.

Momsregistreringsnummer: SE559590741001.

Företagsadress, avsändnings- och returadress: Molnbackavägen 3, 176 66 Järfälla, Sweden.

Kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller per post. E-posttjänsten är ännu inte ansluten.

Kundtjänstens öppettider: 8:00 AM–7:00 PM (lokal tid i Stockholm).

Uppgifter, ändamål och rättslig grund

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter, leverans- och fakturaadress, varukorg samt order- och betalningsstatus för att hantera ditt köp och åtgärder som du begär före köp (artikel 6.1 b GDPR). Konto- och supportuppgifter används för de tjänster som du begär.

Bokförings- och skatteuppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter (artikel 6.1 c). Sessionsidentifierare, begränsade åtkomstloggar och uppgifter för att förebygga bedrägerier används med stöd av vårt berättigade intresse att skydda tjänsten, konton och betalningar (artikel 6.1 f). En supportförfrågan är inte ett samtycke till marknadsföring.

Betalningsleverantören Paynid får de uppgifter som behövs för betalningen: namn, e-post, telefon, fakturaadress, belopp, beställningsreferens och anslutningens IP-adress. Ett riktigt födelsedatum som du frivilligt sparat i kontot kan användas för betalningshantering. Vi hittar inte på födelsedatum. Kortuppgifter lämnas till betalningsleverantören och lagras inte av TRUESCAND 3D.

Mottagare och internationell behandling

Behörig personal, vårt webbhotell, Cloudflare för webbplatsens leverans och säkerhet, Paynid för betalningar och anlitad transportör får uppgifter för sina respektive uppgifter. Bokförings- och juridiska rådgivare samt myndigheter kan få uppgifter när det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför EES. Sådana överföringar måste omfattas av ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler. Kontakta oss för information om överföringar som rör dina uppgifter. Vi säljer inte kundernas kontaktuppgifter.

Lagringstid

Kontouppgifter sparas medan kontot används och så länge de behövs för beställningar och ärenden. Räkenskapsinformation sparas till och med det sjunde året efter utgången av kalenderåret då räkenskapsåret avslutades. Andra order- och ärendeuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera avtalet, reklamationer eller rättsliga anspråk och raderas eller anonymiseras därefter.

Inloggningssessioner löper ut efter 7 dagar för kundkonton, 30 dagar för gäster och 8 timmar för administratörer. Kassans identifierare gäller i 30 dagar. Varukorg och privata supportlänkar i webbläsaren ligger kvar tills du raderar dem. Se informationen om cookies.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet enligt GDPR samt invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Om behandling grundas på samtycke kan du återkalla det utan att påverka tidigare laglig behandling. Lagstadgad lagring kan begränsa radering. Vi kan behöva kontrollera din identitet på ett proportionerligt sätt.

Skicka en integritetsförfrågan genom kontaktformuläret eller per post till företagsadressen. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Vi fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och har rättsliga eller motsvarande betydande följder för kunder. Betalningsleverantörer kan göra egna kontroller för betalningsgodkännande och bedrägeriskydd.